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Titel
Text copied to clipboard!Gastgeber/Gastgeberin
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Gastgeber oder eine engagierte Gastgeberin, die unsere Gäste herzlich willkommen heißt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer einladenden Atmosphäre. Sie sind verantwortlich für die Begrüßung der Gäste, die Zuweisung von Sitzplätzen und die Sicherstellung, dass alle Gäste zufrieden sind. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Ein Gastgeber oder eine Gastgeberin sollte auch in der Lage sein, mit Beschwerden professionell umzugehen und sicherzustellen, dass alle Gäste mit einem Lächeln gehen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass sich jeder Gast willkommen und geschätzt fühlt. Sie arbeiten eng mit dem Servicepersonal zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und die Gästezufriedenheit zu maximieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und gerne mit Menschen arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Platzierung der Gäste
- Koordination von Reservierungen und Wartelisten
- Zusammenarbeit mit dem Servicepersonal
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Bearbeitung von Gästebeschwerden
- Bereitstellung von Informationen über das Menü
- Unterstützung bei Veranstaltungen und besonderen Anlässen
- Aufrechterhaltung eines sauberen und einladenden Empfangsbereichs
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Gastgewerbe von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten
- Teamfähigkeit
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Reservierungssystemen
- Gute Problemlösungsfähigkeiten
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Warum möchten Sie als Gastgeber/Gastgeberin arbeiten?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Gastgewerbe?
- Wie stellen Sie sicher, dass sich Gäste willkommen fühlen?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?